Rujukan Laman

Terma dan Syarat 128best untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan akaun 128best di wilayah yang disokong, termasuk cara kami menguruskan deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Hak Pengguna MalaysiaPolisi Deposit & PengeluaranKeselamatan AkaunPrivasi DataHubungi Sokongan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
128best Terma dan Syarat 128best untuk Malaysia
CARA HUBUNGI KAMI

Sokongan Berkaitan Terma dan Syarat

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma ini, ingin meminta salinan data anda, atau perlu membuat aduan rasmi, pasukan sokongan 128best sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia di bawah. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam untuk pertanyaan berkaitan terma dan hak akaun.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai terma, had akaun atau status pengesahan identiti anda.

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai hak data, permintaan penutupan akaun atau pertanyaan polisi ke alamat e-mel sokongan kami; respons dalam 24 jam bekerja.

Telegram Rasmi

Saluran Telegram kami tersedia untuk pemberitahuan kemas kini terma dan pengumuman polisi supaya anda sentiasa dimaklumkan tanpa perlu menyemak secara manual.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Uruskan Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan operasi yang kami buat di 128best. Bahagian ini menerangkan secara konkrit bagaimana maklumat anda dikumpul, disimpan dan dilindungi dalam platform kami yang beroperasi di…

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit; ini bermakna data tidak boleh dibaca walaupun dipintas semasa penghantaran.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan berkaitan; anda boleh meminta butiran tempoh ini melalui e-mel sokongan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan; anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas.

Akses Pihak Ketiga

Data anda tidak dijual kepada pengiklan; kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk menyelesaikan transaksi.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan; hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan nombor akaun anda dan kami akan maklum balas dalam tujuh hari bekerja.

Pengesahan Dua Faktor

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor dalam tetapan akaun; langkah ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terkompromi.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Jawapan di bawah merujuk khusus kepada terma dan syarat 128best. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk penjelasan lanjut.

Sekiranya akaun ditutup atas permintaan anda, baki yang sah akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda iaitu Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dalam masa tiga hingga lima hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ya, anda boleh memuat turun versi PDF terma ini terus dari halaman ini atau meminta salinan dihantarkan ke e-mel berdaftar anda dengan menghubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung dalam akaun anda.

Kami akan menghantar e-mel pemberitahuan ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa; anda juga boleh menyemak versi terkini di halaman ini pada bila-bila masa.

Terma ini ditulis khusus untuk akaun yang beroperasi di wilayah yang disokong dalam Malaysia; pengguna dari wilayah lain perlu menyemak terma yang berkaitan dengan rantau mereka sebelum membuka akaun.

Hantarkan permintaan pemadaman data ke e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan diri; kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti berjaya.

Akaun hanya boleh dibuka oleh individu yang telah mencapai had umur sah mengikut undang-undang tempatan di mana perkhidmatan ini dibenarkan; kami akan mengesahkan umur semasa proses pengesahan identiti akaun baru.

Ya, dengan melengkapkan pendaftaran akaun anda bersetuju dengan terma ini tanpa mengira sama ada deposit dibuat atau tidak; terma ini mengawal semua interaksi dengan platform termasuk penyemakan lobby dan pengurusan profil akaun.

Halaman Berkaitan

Kabut Bunga Sakura Penerokaan Daftar