Rujukan Laman

Bagaimana 128best Melindungi Maklumat Anda

Di 128best, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data DilindungiKawalan Akaun AndaDasar Kuki JelasPermintaan Pemadaman DataSokongan Privasi 24/7
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
128best Bagaimana 128best Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang data yang kami pegang, meminta pembetulan atau memohon pemadaman, pasukan privasi kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui tiga saluran berikut, dan kami mensasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permohonan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses sebarang permintaan data.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang langsung dalam akaun anda untuk berbual dengan ejen privasi kami. Sokongan tersedia setiap hari sepanjang waktu operasi kami.

Borang Permintaan

Isi borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman data secara rasmi.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Amalan Keselamatan Data di 128best

Kami menerapkan lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data peribadi anda terjaga. Berikut adalah enam aspek utama cara kami mengendalikan privasi anda — dari kuki hingga penyimpanan rekod.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan TLS. Ini termasuk butiran akaun, pilihan pembayaran dan sejarah transaksi anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda bila-bila masa.

Kawalan Akaun

Melalui halaman tetapan akaun anda, anda boleh melihat data yang kami simpan, meminta salinan rekod anda atau mengemukakan permohonan untuk memadamkan maklumat tertentu.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas penutupan akaun, data transaksional disimpan untuk tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dilog dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Kemaskini Dasar

Setiap kali kami mengemas kini dasar privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa.

Soalan Kerap Mengenai Dasar Privasi Kami

Ada soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda? Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia mengenai hak privasi dan pengurusan data.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih semasa pendaftaran. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Tidak. Butiran dompet Touch 'n Go, GrabPay dan Boost diproses melalui pemproses pembayaran pihak ketiga yang dienkripsi. Kami hanya menyimpan status transaksi, bukan nombor akaun atau kata laluan pembayaran anda.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel privasi atau borang permintaan dalam akaun anda. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses pemadaman dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang tempatan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama kami.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda akan dinyahaktifkan daripada sistem aktif. Rekod transaksi tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong sebelum dipadam sepenuhnya.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel privasi rasmi, sembang langsung dalam akaun atau borang permintaan dalam tetapan akaun. Kami mensasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua aduan privasi.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Kapten Bajak Laut Bunga Sakura Permainan Jatuh